熱烈祝賀儷真生發(fā)第四屆全科班《頭皮養(yǎng)護自銷系統(tǒng)·管理力》圓滿成功！

第一天的頭腦風暴課程，安教授讓所有學員親自體會對象感的點，通過場景演練發(fā)現(xiàn)自身存在的不足，在學習中去種下對象感的種子，成為一個特別有對象感，讓人特別舒服和喜歡的溝通強者，影響別人于無形之中。

而第二天、第三天的頭腦風暴課程，主要是圍繞頭皮健康管理過程中“服務(wù)的對象”“績效面談”“銷售板塊““危機處理”四大主題開展了環(huán)環(huán)相扣的講解和場景演練。

沒有目的不開口，沒有對象不說話。先有對象感，才有方式方法的不同！不是所有人都知道對象感這事，但是今天大家坐在這里了！ ----《安教授》

當我們在錯誤的路上走得越快離目的地就越遠，當我們走上了正確的道路，我們會越來越好，并且最終會走向終點。

學會換位思考，站在顧客角度深挖

“你是誰，你能幫我解決什么問題，你能幫我解決什么問題，你真的能幫我解決嗎？為什么你能夠幫我解決問題，能幫我解決到什么程度，多少錢，對我有什么要求，會有什么樣的反應(yīng)嗎，有沒有優(yōu)惠。"

不要用過往的經(jīng)驗來判斷客戶的需求。 客人來到我們面前，一定是來成交的， 如果沒有成交，一定是我們出現(xiàn)了問題?！?/p>

服務(wù)是什么？
為別人做事情不是服務(wù)，超出正常范圍之內(nèi)的服務(wù)，附加值的額外服務(wù)。

貼心，用心的服務(wù)，用真誠打動客人！
要想把自己變得更高級，就要把自己變得更簡潔。

在溝通中達到什么目的？
萬變不離其中，心里要有清楚的路徑。
在溝通過程中不要帶著目的。而是把心思放在對方的問題上，慢慢落問句，溝通是一門需要練習的技能，最忌諱自說自話。

客人并不關(guān)心產(chǎn)品，而在乎你的專業(yè)。
要看到對象的所思，所想，所需，在望聞問切中去征服對方，當我們真正解決了客戶的需求，客戶才會為我們的服務(wù)買單。

遇危機·學會安撫
先心情后事情。很多時候都是站在自己的角度，有時候會找借口去逃避！有效的溝通，確實可以拉近客人之間的距離。當遇到的方方面面的問題時，第一時間要學會安撫客人。

永遠不要表達感覺，要表達事實。
溝通的一切一切，源于對象感。當我們在溝通的時候是看不見別人的，一定要學會重復關(guān)鍵詞，再順暢的落問句。中途一定不能停頓，這樣只會讓對方產(chǎn)生壓力。

溝通技巧的練習
多要練習溝通技巧，需要在現(xiàn)實中有對象感的多交流。
學員們一開始始終陷入在自己的思維里面去跟上級進行溝通，通過演練，安教授一對一進行糾正和溝通誤會消除。

管理力訓練
高層領(lǐng)導做決策和方向指引，提目標，定策略！中層要學會將高層做出來的目標進行分解，為了完成目標而落實成計劃?；鶎尤藛T則要將計劃進行執(zhí)行。

領(lǐng)導要具備一種他人愿意追隨的能力！如何管人心，激發(fā)員工，賦予員工能量，最忌諱的績效面談是找原因。

使用儷真產(chǎn)品后·頭皮檢測！ 現(xiàn)場對使用儷真洗發(fā)水的學員頭皮進行監(jiān)測， 自帶油性發(fā)質(zhì)和頭皮屑較多的學員， 使用儷真洗發(fā)水后的頭皮非常健康， 發(fā)根毛囊干凈完整， 發(fā)質(zhì)強韌有光澤且沒有頭皮屑。

最嚴格的：考試環(huán)節(jié)
安教授從銷售場景、危機處理、任務(wù)布達、績效面談等四大場景，為學員們設(shè)置開放行考核題目，每道題型的設(shè)計，都在貫穿銷售的核心，成功通過考核的學員方能獲得畢業(yè)證書。

學員學習心得分享
01. 以往自己沒有聽過像安老師這一類型的課程，以往聽的都是激情四射的，只能感覺到一時的激動，根本植入不到心里去。但安老師的課程就不一樣，講的很慢條斯理，讓我全程下來一點也不犯困，很自動自覺的想要參與到演練場景中去挑戰(zhàn)自己，每次一有機會就上，剛開始學也是稀里糊涂，后來通過安娜老師一點點的帶動，一點點的積累，已經(jīng)萌生了感覺，讓自己不斷的往前去進步，去改善自己存在的不足。

02. 比上一期的培訓班有了很大的改善，第一次上全科班感覺自己很混亂，根本找不到那條路，從上次學完到實際的運用再到這次的課程，我已經(jīng)思路很清晰，二次理解卡耐基談心法已經(jīng)很熟悉，我們很多時候都不會和客人去聊天，聊著聊著話題就聊沒了，卡耐基談心法很受益，我會帶回去給我的同事們，只要掌握了原理，不論是什么人，都可以跟她們談到地老天荒，永遠都有談不完的話題。以后遇到任何人，都有話題聊。

03. 這次學習對我來說改變很大，站在臺上，哪怕自己是錯的，也要親自去感受和體會。平常跟顧客交流會以自我為中心，這次回去還是要慢慢一點一點的去改變，更多的以顧客的想法為主。

04. 非常感謝儷真生發(fā)，這堂課真的很有意義，對于我的個性來講打擊蠻大的，自我為中心很強，經(jīng)過學習之后得到了思想升華后，做任何事情都要從多層面去考慮，都要用另一種方式去思考。

05. 我自認為這次學到了很多知識，我是一個喜歡把自己的思想灌輸給對方的人，回去我要慢慢改進，卡耐基聊天法真的很重要，不管是抄也好，背也好，也要把卡耐基談心法帶回店里。

06. 非常感謝儷真生發(fā)改變了我的職業(yè)生涯，讓我從一個小小的行政轉(zhuǎn)為了一個得到客戶認可的銷售經(jīng)理，儷真產(chǎn)品的純植物性非常受客人歡迎，它特有的薄荷醇成分，可以減低頭皮溫度。不含植物精油，很多顧客做一次，就可以看到效果了。年底有一位斑禿困擾的客戶，用肉眼就可以看到的斑禿和紅點，做了一次就立馬見效，當時就跟我拿了療程，使用特配四天一次，出油的問題得到改善，斑禿區(qū)域長出了新的頭發(fā)，客人很開心。

07. 第二次來到全科班，收獲很大。改變了以往跟客人溝通的方式，沒有太多去傾聽他人的感受，也沒有一種很好的行為習慣，總是在銷售，讓客人失去了和自己鏈接的感情，績效面談板塊，跟門店和店里的伙伴用心的去交流，了解他們內(nèi)心的想法和未來的規(guī)劃所需要的哪些幫助，這個是我收獲最大的。

08. 早上安總跟我講，千萬不要用我以為，我認為，我感覺來和對方講，通過這三天的學習，真的需要改變很多習慣，回去之后慢慢消化，慢慢運用到工作中去。七部銷售讓我明白，要引導客人自愿開口和我們講話談心。下一次的全科班，我是一定還要來的。

恭喜成功畢業(yè)的學員
安教授說“一個人的外在會決定內(nèi)在的修煉！”
越是成功的人，越是強勢的人，越是強勢的人，越不會去關(guān)注別人。儷真生發(fā)不單只是教會大家技術(shù)技能，還有語言技能，腦子結(jié)構(gòu)技能進行訓練。更重要是要提升學員們的自我心智，自我能力的方式和方法?？吹搅藢W員的展現(xiàn)跟上一期初次參加全科班的對比，她很驕傲也很開心。

完美落幕，期待第五屆開班！
儷真生發(fā)《第四屆全科班》在嚴格的考核中落下了圓滿的帷幕！
學習得好的人一定是不斷去練習的人、練習一定不能懈怠，走出舒適區(qū)，才能成長?。】吹酱蠹业姆窒碛兴晒?，把成果帶給企業(yè)，真正做到落地，都會深感自豪，感謝天姿企業(yè)、小天妃企業(yè)、喬萬尼企業(yè)、北京梧桐企業(yè)、和新生植發(fā)企業(yè)對全科班的大力支持。

儷真生發(fā)第五屆全科班正在全面籌劃當中，開班日期為2019年6月28日-7月1日，安教授將在原有的課題基礎(chǔ)上也將不斷加深難度，非常期待大家的到來，歡迎各位提前進行預報名！（可在留言處進行留言報名哦~~）